5月份鼓楼西区公用房物管处以举行一线员工应急预案演练和服务技能规范演示活动，激励员工立足岗位，提高专业技能为工作重点，现将具体工作汇报如下：

1、本着互帮、互学、互相提高的原则，5月份鼓楼西区公用房物管处举行一线员工应急预案演练和服务技能规范演示活动，通过本次活动通过本次活动凝聚民心，挖掘部门的岗位能手，并进行岗位能手的工作亮点和技巧复制，在员工中互助结对，共同提高部门整体服务水平。

2、组织卫生职能小组成员进行每月的卫生检查工作，根据计划表中列出的内容进行有针对性的检查验证工作，从楼宇外围、窗口部位环境、卫生间保洁、非日常保洁、员工工作状态等几个方面着手进行考核、评分。最后将部门成绩及发现的问题进行汇总和公示，督促其及时整改。

3、根据学校开展安全大检查工作要求，各部门有针对性的自查，分析、统计生产安全、消防安全、用工安全和人身安全中存在的问题，并提出改进的建议和办法。

4、根据物管处工作要求，各物管部管理人员在5.20校庆前拜访业主，了解院系5.20校庆期间的重要活动情况，部门提前做好规划，明确校庆期间员工接待工作要求，切实有效的完成服务保障工作。

5、各部门组织员工对楼顶进行清扫，清淤泥，去杂草，确保楼顶无堵塞现象，确保雨季的畅通。

6、物管处三级文件的修改完善，组织管理人员对《作业指导书》逐条进行修改，进一步明确各岗位工作流程、岗位职责、内容、标准以及应急预案等相关内容，确保文件的规范和适宜性。

7、协调院系和维保单位做好楼幢空调季节转换的调试和运行问题的报修等工作，以满足大楼业主的需要。

8、组织检查区域存在的影响物业服务的需立项解决设备设施问题，统一汇总报工程部。

9、安中大楼物管部与商学院14级金融硕士支部联合举行《美好校园、你我共建》安中大楼打扫活动，通过活动共建，让学生参与一线保洁员的工作，了解大楼整洁环境来之不易，从而进一步理解并支持物业的工作。

10、              物业合同、协议的梳理和签订工作，费用的催缴。

11、              本月安中大楼物管部配合业主完成《EMBA举办的创新项目》《管理学院奖励基金会》《第19届国际软件工程评估大会》《校办举办的校长、部处长研讨会》《商学院91届校友毕业20周年返校、基金成立会》《MBA中心举办的第二届江苏省MBA创新大赛》等近十场大型会议的后勤服务保障工作。

鼓楼西区公用房物管处 6 月工作计划表