我们的工作岗位在南京大学后勤兰达物业鼓楼学生公寓，我们的舞台也鲜少充满戏剧性的转折，甚至重复着单调平凡的节奏，偶然掀起的丝丝涟漪，瞬间的片断场景，短暂永恒，却足以让人回味。即使经过时间的筛滤，依旧有微笑与感动和温暖。

年夜饭    温暖心

赵启珍，一名共产党员，一名兢兢业业的物业人，利用休息时间，在家备好肉馅、八宝饭；李孝云，一名保洁员，备好大白菜、韭菜、芹菜等；郝迎玲、李加金，一对保洁夫妇更是帮助和面、擀饺皮，他们和坚守在岗位上的管理员们以及没能回家过年的同学们一起择菜、切菜、拌馅、包饺子，一起用行动营造祥和、温馨、喜庆的，不同以往的温暖年味。

   遇突发    速排除

2月10日下午17:30，20舍409室，学生不经意把晾衣叉压在直饮水的龙头上外出，导致直饮水哗哗流淌，在414同学的报告下，管理员陈红梅在学生的陪同下，快速赶到房间查看，此时地面积水深已5公分左右。她当机立断，迅速与保洁郭荣宝分工进行应急处理，数学系吴安勤同学也加入，一起排出了40几盆水，由于及时处置得当，没有造成安全、财产的损失。通过此次应急事件的发生，楼幢适时对学生进行宣讲，不仅给我们在服务管理中增加一个典型事例，更是为防止类似的应急事件发生。

2月11日早5点，18舍管理员董建敏在睡梦中突然被哗哗的流水声惊醒，立即起床查看，原来是开水炉进水三角阀管爆裂，水已经冲到走道学生门口。睡意全醒的她，及时将总阀门和电源关闭，并迅速将地面积水清理干净，善后处理，避免了水流到学生寝室或烧坏开水炉。

那场雪    这些人

2月18日，隐藏在雨雪中的飞雪明信片，在绿色中寻找落脚点，为南大校园披上美丽的盛装。

我们喜爱雪，赞美雪，不仅是它的洁白晶莹，而是它正孕育着一个更加美好灿烂的春天！只是当雨雪给出行带来不便时，穿过画面，看时间跑道上的漫空飞花，形成了这个季节的一道美丽风景线。

与冬天的积雪不同，春雪因地面温度较高，飘落到地面上要么马上化掉，要么结成了薄冰！然而，并没有影响公寓人的工作热情，扫、清井然有序，更不忘提醒，路滑小心。相信大家扫去的不仅仅是雨雪，而是留下了一颗为师生服务的真诚之心。

他们都是平凡人，做着平凡的工作，过着平凡的生活，他们用一个又一个的时刻，书写着、奋进着。

鼓楼学生公寓物管处  张美婷