朱绍扣，是兰达物业鼓楼西区公用房一名入选后勤集团“2014年度十大服务明星”的公用房管理员。2011年8月入职兰达物业，在化学楼任公管员一职已有3年多了，他在最平凡的工作岗位上践行着爱岗敬业、让师生满意的服务宗旨，给化学楼的师生留下了深刻的印象，也得到了院系师生一致的好评。

同事们眼中的他：五十多岁的朱绍扣师傅是一个敦厚、温和的人，当班期间，他的脸上总是挂着淡淡的笑容，灵活的眼睛不停地巡视大厅的四周，如果有师生前来咨询，会立即起身相迎，热情接待。化楼是一幢集科研、办公为主的大楼，有师生近千人，在工作中朱绍扣严格把好门禁关，认真做好人员、物品进出控制，在巡楼工作中认真检查消防设施、闲杂人员与安全隐患，对存在的问题能及时解决与汇报，切实做好楼内师生安全的守护者。化楼安装了门禁刷卡系统，进出人员需刷卡才能进入，朱绍扣师傅为了让没有带门禁卡的楼内师生顺利、尊严的进门，都会利用业余时间用心的记住楼内师生姓名，主动问候，不厌其烦的为他们开门，他说：我年龄大一点，记起来有点不容易，但想到每次都让楼内的师生出示证件和登记，会影响他们一天的好心情，所以我就多花点时间，让自己叫出师生的姓氏，这样时间长了就记得住了。朱师傅用自己的实际行动来体现一名公管员应有的良好素质，为物业服务树立了良好的形象。

同学们眼中的他：下雨天，他会把自己的雨伞借给没带伞的同学；看到手提重物的师生他会主动上前，送上一程；夜晚，他会提醒做实验的同学早点回去休息，路上注意安全；看到力气比较小的同学到楼下提蒸馏水时他总是热心帮忙把水桶搬到手推车上。同学们这样评价他：“朱师傅给人的感觉总是那么的和蔼，可亲，让远在异地求学的我有种亲人的感觉。” 大楼的一位老师这样说：“朱师傅的工作确实不错，每次遇见我都是主动问好，还和我说一些他夜间查楼时在我们楼层发现的问题， 这个朱师傅真是负责任。”

“我喜欢这份工作，我热爱我的岗位，每天进出这个楼的师生，都是国家的高级人才，我能为他们服务我很光荣，我愿意尽我所能为他们服务”，朱绍扣同志就是这样一位普通的公管员，没有豪言壮语、没有丰功伟业，只在平凡的岗位兢兢业业、任劳任怨的工作，用自己的言行温暖、感动着周围的师生。