杨宏霞是后勤集团兰达物业仙林学生公寓入选后勤集团“2014年度十大服务明星”的一线优秀管理员。杨宏霞自2007年加入兰达物业，就在浦口担任宿舍管理员一职，09年响应公司号召来到了仙林学生公寓成为仙林学生公寓的元老级的员工，现在学生公寓01幢担任管理员，多年如一日的一直工作在一线，为学生做好各项服务工作，对同学真诚相对，诚挚以待。宿舍管理员的工作看似简单，没有多少技术含量，但是却需要极大的责任心和耐心和热心才能做好这份工作，需要那一份坚守，记得雷锋日记中有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一片黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位，这段话告诉我们，无论在什么样的岗位，无论做什么样的工作，都要爱自己的岗位，都要发挥最大的作用，都要做出最大的贡献，杨宏霞就是多年如一日的那么践行着后勤集团的“三优两满意”、“零距离，面对面”的服务理念，为了一切学生，为了学生的一切。

2008年的一个普通的冬日，天气寒冷，杨宏霞在每日例行安全巡查中闻到学生公寓走道内有焦糊的味道，随即经过仔细的检查，确认了具体宿舍，按照应急预案及时关闭电源总闸，随后拿钥匙进入学生房间，发现是同学违章使用电热毯，该同学的被子已被烧焦3床，该同学早上上课因为赶时间而忘记了关闭开关，若不是杨宏霞细心细致的检查就险些酿成大的安全事件，看似平凡的工作，缺少了这份认真细致就会出现问题。越是简单和平凡的工作越考验一个人的责任意识和那份坚守的毅力。

杨宏霞作为老员工在楼幢中发挥着不可替代的作用，善于和学生沟通尤其是特殊群体，善于发现楼幢工作的细节问题，并能提出合理的建议，是领导的好助手也是新员工的好师傅，在楼幢的搬迁迎新中热情为报到的新生和家长服务，耐心细致的讲解公寓服务设施，用自己的真诚服务，让远方而来的新同学一下找到家的感觉。

    杨宏霞通过自己的努力，能够得到广大同学的认可是幸福的，她的付出有了回报。希望她在自己平凡而伟大的岗位上继续谱写新的更加辉煌的篇章。