“怕苦就不要干工程维修，干工程维修就准备吃苦。”这是我们兰达物业公用房工程师傅的工作口号。中午12:15，“叮铃铃…叮铃铃…”，报修电话响起。“师傅我的手机掉厕所了，我在逸夫馆一楼女厕，麻烦师傅快点……”工程尉师傅刚端起从微波炉热好的饭，“我去吧！”尉师傅立马放下了饭碗。“那你的饭？待会你从厕所捞出手机还吃得下饭吗？”“学生手机掉厕所了，急坏了，我得赶紧去”说完尉师傅拿起自制的厕所捞物工具就去了。

好多人说工程师傅就喜欢留“破烂”，但是在他们的眼里，废旧东西拆下来的螺丝、螺帽都是宝贝。他们最在乎的就是能帮师生业主解决报修问题。亲爱的师生们，你们的脑海里有没有闪过一群无所不能的“物业工程人”。无论是忽闪忽闪晃你眼的灯管，还是滴答滴答烦人的水龙头滴水声，还是实验室天花板上讨厌的老鼠们……只要您一个电话，我们用最优质的服务去换你们满意的笑脸。他们注意每一个小小的细节，他们从维修生活中读懂了工作“苦”与“乐”的深刻内涵……

天蓝色工作服突显一道美丽的风景。“我维修，我用心，这是我的职责”师傅们抹着汗珠，挂着一张笑脸说道。他们有着常人不一样的经历与感受：以苦为乐，他们就是平凡的物业工程人。

鼓楼东区公用房物管处   付丽霞