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做好新员工培训工作 把好服务质量第一关——记仙林公用房新员工培训工作
2018-10-15

为了使新员工尽快地掌握工作技能操作知识,树立安全和意外的风险防范意识,近一步提高对客服务水平,2018年10月11日仙林公用房物管处在逸夫楼进行了新员工培训,共有40名新 员工 参加 此次培训。    

    本次培训围绕服务礼仪、突发事件的处理、自身安全防护、奖惩条例等开展。现场演示了物业服务人员在待人接物方面的礼仪,结合了部门近几年发生的安全案例,着重讲解了遇到安全事件应该如何处理及防范,并对员工在工作实践中遇到的难题进行答疑解惑。培训结束后,还结合了培训内容对员工进行了现场测试,以验证培训效果。  

培训现场    

公房管理员和保洁员工作服不同季节着装要求    

通过本次培训,使员工对本职工作要求和相关标准有了更直观的了解,让他们能够更快的进入工作角色、融入集体,做好物业服务保障工作。    

 

物业管理中心仙林公用房王艳艳