2022年2月7日正月初七，当所有人还沉浸在春节假期的喜悦中，一场突如起来的大雪不期而至，早上的南京天空飘起了漫天大雪，隐藏在雨雪中的飞雪明信片，在绿色中寻找落脚点，为南大校园披上美丽的盛装，我们喜爱雪，赞美雪，不仅是它的洁白晶莹，更是它正孕育着一个更加美好灿烂的春天！只是雨雪给人们的出行带来了极大的不便，，穿过画面，看时间跑道上的漫天飞花，形成了这个季节的一道美丽风景线。

与冬天的积雪不同，春雪因地面温度较高，飘落到地面上要么马上化掉，要么结成了薄冰！然而这并没有影响到公寓人的工作热情，扫雪、清除积雪井然有序，更不忘提醒，小心路滑，注意安全，相信大家扫除的不仅仅是积雪，而是留下了一颗为师生服务的真诚之心。

他们都是平凡人，做着平凡的工作，过着平凡的生活，他们用一个又一个的时刻，书写着、奋进着。

遇突发  速排除

   “管理员叔叔，七舍一楼走道漫水金山了。”2022年2月9晚上19:50左右，有学生到管理室反映一楼走道有水哗哗流出，当班管理员杨明问清楚漫水的地点等情况，速赶到现场查看，经仔细查看，发现漫水区域虽然在洗衣房旁，但水是从洗衣房地面的114房间流出，此时，114房间内仍然有哗哗的流水声。

   杨明当即返回管理室，联系了保洁藏学庆师傅一起打开了114室的门查看，此时地面积水深已有5公分左右，水已漫过鞋帮，整双鞋子尽湿，循着哗哗的水声，一眼望见，原来是直饮水机水管接头老化脱落所致，此时水还在哗哗流。

   杨明当机立断，迅速与保洁藏学庆分工进行应急处理，保洁戴国坤也加入其中，及时关闭水阀、切断电源，同时一起排出了40多盆水，及时联系了直饮水厂家维修人员，由于及时处置得当，没有造成安全、财产的损失。通过此次应急事件的发生，我们适时对学生进行宣讲，不仅给我们在服务管理中增加了一个典型案例，更是为了防止类似的突发事件发生。

鼓楼学生公寓   蒋家瑜