2020年10月13日上午8：30，鼓楼公用房按计划开展公管员例行训练。进一步规范现场服务，持续提升窗口形象。本次队列训练围绕公管员日常服务基础，从服装规范、肢体行为规范抓起，统一思想、统一规范、统一标准。

  明确标准化着装的规范，贝雷帽、胸牌的标准佩戴，站姿、跨列等行为标准。现场公管员对标找差，规范自身行为准则。三名队列训练老师一一检查，现场指导，及时纠正错误。

相信通过长期有效标准化训练，鼓楼公用房公管员队伍能够进一步强化规范服务意识，提升窗口服务形象，提高服务标准，为师生提供更加专业的保障、更加温馨的服务。

鼓楼公用房  宋大春