三月份鼓楼西区公用房物管处以加强现场管理效果为工作重点，对各楼幢的安全、卫生环境、员工工作状态等各项服务工作质量进行抽查，各部门结合检查情况，对各项管理规定、服务流程修改完善。具体完成工作如下：

一、新学期继续开展进一步推进精细化管理，各部门加强员工工作状态、现场环境卫生质量的检查，查找本楼宇自身存在的问题并逐一进行整改，提升窗口形象。

二、以楼幢为单位，认真梳理2016年度各项费用，完成的楼幢核算，让每位管理人员了解物管部整体的运作情况和成本控制情况，为2016年工作的调整，人力资源的合理配置提供依据。

三、本月全市高校消防互查，提前做好本部门的消防自查工作，物管处安全员对所辖区域的消防设施设备的运行情况进行全面的检查确认，对存在的问题汇总上报给相关的部门。准备好和安全相关的资料和数据。

四、为进一步提高培训工作的效果，物管处在充分听取员工意见后对部门的培训工作制定新的要求，首先在部门设立“培训园地”，定时张贴培训内容，考核验证后及时公布考核结果，并和一线员工、管理人员的绩效挂钩。

五、物管处落实安全责任制，与各部门主管签订《安全管理责任书》。梳理安全工作中的薄弱环节，明确安全巡视工作的重点时段和部位、消防设施问题的跟踪要求等，不断完善部门安全工作制度。

六、根据物管处工作要求，管理人员利用寒假学习《卓有成效的管理者》一书，开学后物管处组织了研讨，管理人员将书中学习到的管理理念和实际工作相结合，提升管理者个人的职业素养。

七、为进一步提升管理人员安全的安全意识和技能。物管处要求基层管理人员加强针对性的学习安全专业知识和技术知识，当事故发生时，能立即组织现场人员进行抢救、自救，防止事故扩大，物管处组织了一对一的安全技能考核，大大提高了管理人员处理各类突发事件的能力。

八、为适应学校新的物管费收费要求，唐楼管理人员主动和国家实验室办公室沟通就2016年物业费在楼内四大院系的分配提供合理建议，同时将物业人力成本压力告知业主，并商讨2016年度物业合同及特约服务协议的续签工作。

九、新学期加强了区域内消防设备设施的安全检查力度，对新发现的苏富特大楼楼顶外消火栓漏水，阀门无法正常关闭，消火栓内水压不足等情况及时报相关部门；重新制定了西区消防设备维修跟踪记录表，完善消防设备设施的报修、跟踪责任。

                   4月份工作计划表