1、  做好体育馆、图书馆、活动中心、综合楼和工程组员工寒假期间休息时间的统计工作。细化完善一线员工的管理规定，工作流程，使区域的工作量达到饱和状态，利用绩效杠杆充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

2、  加强对员工日常工作中精细化的管理，规范保洁员着装、工作形象、文明用语、劳动纪律按时上下班、请假制度，在工作量不饱和时穿插进行培训，将岗位职责、一日工作流程、应急预案、奖惩实施细则与典型案例相结合进行培训，通过生动的案例举一反三，使员工能正确使用规章制度来约束自己的行为准则，杜绝负面案例发生。针对春季传染病易传播的特点进行专项培训并予以实施，做好各个楼宇公共区域的消毒、通风工作。加强员工在上下班途中防护措施的培训与教育，提高员工安全防护意识，杜绝各类安全隐患的发生。

3、  重新梳理绩效管理方案，以一日工作流程为依据按照区域大小、人流量、工作量、工作重点等因素进行综合绩效考评，通过此项措施体现员工之间的竞争意识，拉开差距。将在巡查中发现的共性、个性问题查找存在的原因，有针对性的对员工进行相应的培训并提出整改建议。

4、  加强对各公房管理员在巡检中的检查力度，建立日常巡查数据库，要求公房管理员将在巡查中发现的问题按照分类予以详细记录并上报，所有记录必须具备可追溯性，通过此项要求提高公房管理员发现问题、解决问题的能力。

5、  认真做好消防、安全巡视检查。更新、完善体育馆、图书馆、大学生活动中心、综合楼等公共场所区域友情提醒标识标牌共计72张，公共区域的安全提醒已张贴到位。协助保卫处在各楼宇安全出口及人流量较大区域张贴消防友情提醒。将图书馆安防系统UPS应急电源故障问题以专项报告的形式上报保卫处。对综合楼二次装修进行关注是否是用灭火、室内结构有无改造，与相关改造单位沟通，并多频次的巡视施工现场，杜绝隐患出现。

6、  组织各部门人员配合工程人员对各楼宇的楼顶的雨漏管道进行了疏通与清理，确保雨季到来之际部门各楼宇楼顶雨漏畅通，楼顶无积水。并配合督促基建尽快修复部分供水检修、消防栓损坏等隐患问题。组织工程部与公共管理方针对教学楼供暖管道严重锈蚀等问题进行上报，定期排查楼宇墙面脱落隐患，累计完成日常零修共2239单。

7、  倡导绿色环保校园，组织工程部更换修复地下车库日光灯共140余盏，针对车库内1300余盏日光灯常开现象，向相关部门提出安装按需开启整改建议；同时密切关各场馆公共区域走道灯的开启，定期安排人员不断调整开启时间，积极创建绿色校园。

8、  针对节假日部门各楼宇人流量、工作重点与工作日有所不同的特点，制定了公房管理员非工作日一日流程，对人流量高峰期、重要点位、以前存在安全隐患的区域都做了相应的工作要求，同时加大了管理人员在节假日巡查与电话查岗、动态工作的值班要求。

9、  提升服务品质，关注细节服务，加强了公共区域过道及卫生间的服务质量，对高峰期区域的工作流程制定，并对相关区域保洁人员进行工作流程培训，人流量的关注，定时定点专人负责，增加保洁频次，杜绝卫生间异味。

10、  对人员、各类基础设施设备、环境卫生、存在的问题、安全等多方面一一进行梳理，做好院系协调工作完成上半年体育馆场地租借协议签订65份，上半年保洁用品申购、服装申购的统计及上报、人员调整汇报工作。编写物管部2016年度大事记和2016年度培训计划等。

11、  关爱员工身心健康，利用“三八妇女节”，组织员工参加学校工会组织的“环玄武湖健步走”活动。

4月份工作计划表