为了有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，提高物业人员对电梯故障突发事件的应变能力，掌握电梯困人时的解救方法， 11月 6日仙林公用房物管处在大气楼举行了电梯困人演练。    

演习前，仙林公用房孙骆东经理主持，强调此次演练重要性。接着邀请电梯专业维保人员对现场员工进行了乘坐电梯相关知识培训，讲解了电梯困人演练流程和注意事项；例如：乘坐电梯被困时严禁拔门、踢门等过激行为，要求耐心等待救援。    

仙林公用房孙骆东经理演练前讲话    

演练正式开始，监控室人员接到电梯报警电话后，一方面并立刻报电梯维保单位，告知具体被困地点、楼层和被困人数；另一方面安排人至电梯被困楼层安抚被困人员的情绪，公房管理员去现场安抚被困乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援，不要用手去拔电梯门，以免发生危险；随后电梯维保人员及时赶到现场与被困人员沟通，经过核查后确定电梯轿厢到达平层，电梯专业工作人员打开电梯门，将被困人员解救出来，安慰其情绪，询问被困人员身体情况，并做好详细记录，以便后期跟进，整个救援演练过程程序规范，措施得当，取得圆满成功。    

电梯维保单位工程师现场培训    

电梯困人处理流程演练    

通过此次的现场演练，加强老员工对电梯困人处理流程的认识，让新员工身临其境的学习处理流程，使员工遇到电梯困人时冷静、正确处理，保障业主的人身安全。    

仙林公用房  胡  蓓