住惯了仙林高大上的宿舍，刚到鼓楼大家都炸开了锅！老校区的硬件设施当然无法和新校区媲美，但是鼓楼校区叔叔阿姨们的无微不至，应该是对我们心理落差的最好安慰。

    而马阿姨就是第一个站出来安慰我们的人之一！

    马阿姨，马静霞，主要负责鼓楼学生公寓陶园2舍、筒子楼15-17舍及二片区的总体工作。

    为什么说马阿姨是在我们彷徨失措时，第一个站出来安慰我们的人之一呐？

    因为在同学们还未返校时，马静霞阿姨便建起了微信群《马阿姨的宿舍群》 ，让同学们开始与新的环境建立起“感情”。阿姨在宿舍群照顾到每一个宿舍、每一个人的住宿偏好，安排宿舍设施的摆放。阿姨进到宿舍后，给同学们拍宿舍内景，问是否还有什么需要的，跟同学们沟通可以搬进宿舍的具体时间等等。

    每年的毕业离校和接待新生，她都加班加点，奋战在第一线，统计、核实、反复确认，不漏掉一个学生名单，不放过一张坏的家具，不遗留一个任何有用物品，只为离校的学生不遗留物品，入住的学生住的安心；厚厚的工作簿，每一张都见证了阿姨一丝不苟的工作态度。这同时也是她无数次楼上楼下的跑、打了无数通电话、不停的在微信群里督促同学和争取同学们的意见的结果。

    在同学们陆陆续续搬进宿舍楼的那几天，阿姨就每天在宿舍楼门口等着同学们，做好住宿登记，为同学们提供便利。当问起同学们对马阿姨的印象时，同学们说到最多的就是，“温暖却也很低调”。

    安顿好学生的宿舍之后，马阿姨也是不停的在群里问同学们的需要，及时的为同学们排忧解难，对同学们提出的问题、建议、报修等都在第一时间作出回复。为同学们尽其所能的制造舒适的住宿环境。同学们在宿舍有任何问题，只要在工作时间，马阿姨都会尽快赶过去看，并为同学们提供解决方案。

    据一位从本科到博士都住在鼓楼的师兄透漏：“凡是她管理的宿舍楼，一定很整洁，而且有浓浓的人情味，大家有问题都喜欢找她，也很愿意和她聊天交流。”

    而阿姨不仅仅是对同学们热情温暖和认真负责，作为楼栋及片区的主管，楼栋里的员工们也是很喜欢马阿姨，有事都喜欢跟她说，而她也是非常有耐心的人，会认真聆听员工们的心声，及时的做出反馈，尽其所能的为他们的工作提供帮助。有时，员工们身体不舒服了，她总会去看望，并仔细的为生病的员工安排好所负责的工作，叮嘱他们要多加休息，养好身体再来上班。

    马阿姨和院系老师们的关系也很好，总是和院系老师们合作举办各类活动，院系的老师们也很愿意和马阿姨合作。有一位院系老师说，“楼栋交到她的手上，我们放心，她报上来的数据我们甚至都不用核实，就能直接上传了。”

    认真负责的做好一件事或许不是很难，但是每一件事情都能做的很好并获得了学生及院系老师的好评，这并不是所有的人都能做到的！

    因为她在工作中的以身作则，在她的带领下，楼栋的员工们也都对工作认真负责并努力做到最好，先后争创了先进个人，包括生活老师赵大叔，服务明星鱼青生、陈林都是从她所负责的楼栋里评选出来的。

阿姨在宿舍群里，不仅帮同学们解决他们所出现的问题，有的同学私下里也和阿姨成了无话不谈的好朋友，同时在群里，不论是天气的变化，非常亲切的提醒，同学们注意安全，注意保暖，还是节假日的祝福等等，都能感受到她温暖的魅力。而她却总是说，“这些都是我应该做的”。

鼓楼学生公寓    张美婷   学生   肯巴提