为全面提升搬迁离舍及迎新接待工作质效,6月18日14时,物业中心鼓楼学生公寓搬迁离舍迎新接待工作动员会于鼓楼校区南教101教室启幕。南京大学心理健康教育与研究中心办公室主任罗小男、后勤物业中心副主任罗俊以及来自各岗位员工82人参加会议。动员会由部门经理陈卫峰主持。

会议伊始,南京大学心理健康教育与研究中心办公室主任罗小男带来了题为“家的守护者——宿管员与学生心理健康的温暖联结”的精彩分享。他以两个极具共鸣的互动提问迅速点燃现场氛围:“工作以来最有成就感的瞬间是什么?”“日常工作中最让人操心的情况是什么?”现场物业工作人员踊跃回应,“获得学生认可、表扬”成为大家成就感的源泉,而“同学晚归带来的担忧”则是工作中的普遍困扰。随后,罗老师结合案例,深入浅出地分享了如何判断学生心理是否出现异常现象,以及出现异常时的应对策略。他强调,宿管员作为学生生活中的“近距离守护者”,要做到“观察用眼、倾听用心、关注用情”,从日常细节中捕捉信号,用及时的关怀与沟通为学生驱散心理阴霾。这场兼具理论深度与实践价值的分享,为一线人员筑牢学生心理健康防线提供了精准指引。


紧接着,鼓楼学生公寓副经理史文雁围绕“毕业搬迁学生房间打扫要求及标准”展开详细宣讲。她从毕业搬迁房间打扫总体要求、具体标准、检查与验收三个方面进行了全面介绍,并通过视频生动展示了打扫技巧和步骤,让与会人员对毕业搬迁房间的清洁工作有了清晰、直观的认识,为后续工作的规范化开展奠定了坚实基础。

在搬迁离舍及迎新服务保障工作要求环节,陈经理明确强调“五项要求”,严格执行岗位承诺和安全规定。他提出,一是提高政治站位,充分认识到搬迁离舍及迎新工作的重要意义;二是强化协同联动,形成工作合力,做到政策清、流程熟、业务精;三是践行“以生为本”理念,始终将学生的需求和体验放在首位;四是夯实基础工作,确保宿舍深度清洁到位;五是守住安全底线,精准排查和消除身边的安全隐患。为构建平安有序、温暖高效的校园环境提供坚实保障。

员工经验交流与表态发言环节将会议氛围推向高潮。来自组长、公管、保洁三个不同岗位的优秀员工代表依次上台,分享各自的工作经验与心得。组长从统筹协调的角度,讲述如何合理安排人力、物力,保障公寓工作高效运转;公管结合日常服务工作,分享与学生沟通交流的技巧和处理突发问题的经验;保洁则着重介绍了在提升清洁效率和质量方面的小妙招。三位代表还分别表达了对此次搬迁离舍及迎新工作的决心与信心,承诺将以饱满的热情、严谨的态度投入工作,为学生提供优质服务。



会议最后,物业中心罗副主任作工作指示。他以“卷”字开篇,强调在工作中要勇于创新、积极作为。罗副主任对搬迁离舍迎新接待工作提出了明确要求,鼓励全体物业工作人员在工作中不断探索新思路、新方法,以更高的标准完成各项任务。他还以“像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活”寄语大家,希望大家在认真负责完成工作的同时,也能享受生活的美好。

搬迁离舍及迎新工作是物业中心鼓楼校区学生公寓服务保障的重点工作,是肩负的光荣使命和重要责任。通过此次专业指导、经验分享和工作部署,全体公寓工作人员进一步统一了思想,凝聚了共识,为实现攻坚提升、顺利完成搬迁离舍及迎新工作奠定了坚实基础。
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