为检验班组长全年履职情况，强化队伍建设，进一步推动基层管理人员工作水平再上新台阶。12月28日，物业管理中心鼓楼学生公寓物管处组织开展了2020年度公寓班组长人员述职报告活动，会议特邀中心主任徐良、副主任曹文涛参加。

部门3名班长采用PPT图文并茂汇报了全年在疫情防控、垃圾分类、安全管理、文化共建、送毕迎新等工作方面的亮点和特色。9名组长重点围绕工作成效、存在不足及改进方向等方面做了述职发言。

在认真听取了大家的汇报后，曹副主任指出鼓楼学生公寓管理团队运行多年，在磨合中不断成长，是一支优秀的团队。希望各级管理者要对全年的工作数据充分利用起来，加以分析，持续改进，努力在精细化管理做得更好，更加贴切师生需求。

最后，中心徐主任作总结讲话，他指出，大家总结的非常好，都抓到了工作重点。公寓在垃圾分类工作上起步早、动作快、效果好。各项工作要想平稳高效运行，只有付出艰辛、辛劳，才能把工作做好、做到位。物业工作永恒的主题是防火、防盗、防疫、防诈骗、防意外事件。希望公寓的各级管理者在日常工作中具备4个关键词：主动、热情、周到、耐心。务实重干，确保各项工作取得满意。

鼓楼公寓  陈卫峰