端午至，艾叶绿，粽飘香，毕业前夕工作忙。到了端午，意味着又是一年毕业季，每年的毕业生离校接待工作都是学生公寓的重点工作，鼓楼学生公寓二片区根据片区楼栋的具体情况，如新员工较多、楼栋基层管理人员未接待过毕业离校工作、陆续有同学开始询问毕业事项等，在片区内逐级培训、演示，模拟毕业离校问答、离校流程，提前将毕业生名单整理打印出来，达到人人了解流程，人人掌握流程，回答咨询要准确，工作规范要一致，务求以最热情、最饱满、最周到的服务，送别2022届毕业生。

  端午艾草寄离别意，毕业名单再熟悉。

     毕业学生问题多，回复口径要统一，片区培训来示例，工作标准要规范。

鼓楼学生公寓  马静霞