1月20日下午，为广泛深入征求各岗位员工对部门各项工作的意见建议，鼓楼学生公寓在中心小楼门前召开群众座谈会，会议由部门经理陈卫峰主持。

会议第一项是请参会的来自各楼栋的公管、保洁人员对今年部门班组长人员以及质检工作组的工作成效进行不记名投票测评。

投票完毕后，大家围绕2020年物管处在各项工作开展中存在的问题不足，以及对2021年公寓工作发展建议等方面开展座谈。与会人员结合各自岗位和楼栋实际工作，从垃圾分类、环境卫生、安全管理、节约型公寓建设、工作形象等方面踊跃发言，畅谈了工作中发现的问题，以及自己对问题的思考后的建议。有公寓管理员提出，她所在的楼栋消防通道门开关需要两人配合才能打开，如果在寒暑假节假日一人在岗时，遇到紧急事件，会存在操作困难；工作服里的夏裤穿不着，可否取消申购；有保洁人员主动提出耗材申购方面，要修旧利废，充分利用毕业生离舍后不要的拖把、簸箕等，减少不必要的申购。还有硬件设施老化、门禁系统滞后给公寓安全管理造成困难等等问题进行了热议，并提出了建议。

陈经理对参会员工代表表示感谢。他表示，大家提出的意见建议，切中了部门管理服务工作中的真问题，物管处对相关问题将拟定改进计划和方案，并作为年度工作大事记和培训计划的一部分，推动问题的解决。

会后，大家纷纷表示，此次座谈会内容丰富，思维活跃，促进了交流互信，拉近了彼此距离，更增强了来年将工作完成得更加尽善尽美的意识，共同努力推动公寓更高质量发展。

                                            鼓楼学生公寓  陈慧婧