2026年6月17日，南京大学终身教育学院“北美名校卓越人才计划”2025年秋季班在浦口校区举办毕业仪式，学院邀请公寓26栋宿管人员参加了毕业仪式。仪式现场，学生代表向26栋公寓团队赠予一面印有“温情相伴，守护成长；无微不至，大爱暖心”的锦旗，并现场发言感谢管理员长期以来的贴心守护与暖心服务。这份来自学生的特殊毕业礼物，是对物业日常服务工作的充分认可，更是团队持续精进、提质增效的不竭动力，也让现场温情满满。

一、精细服务、点滴相伴

自学生入住以来，26栋团队始终以物业中心暖心服务、品质提升为目标，坚持用心服务、暖心育人的工作理念，为学生排忧解难，把精细化服务落实到生活方方面面，以点滴行动陪伴学生成长。

日常工作中，团队积极配合学院做好宿舍管理工作。偶尔部分学生作息不规律、晨起迟到缺勤，管理员会帮忙敲门温馨提醒学生该上课了。每晚巡查楼栋时，管理员也会轻声劝导学生早点休息、劳逸结合，引导大家养成健康自律的生活习惯。

二、后勤保障、及时履责

在物业服务保障工作上，团队履职尽责、响应及时。遇到学生宿舍设施报修、水电故障等问题，能快速响应，跟进处置；夏季蚊虫高发，常有学生深夜致电求助，管理员始终能快速消杀，高效解决居住难题；阴雨天气及时清理门前积水、铺设防滑垫，摆放提示牌，全力保障学生出行安全；学生外出期间，管理员化身贴心“临时管家”，规范整理、保管快递与信件，守护学生物资安全；面对宿舍室友间的细小摩擦，管理员耐心倾听、温和调解，积极营造和睦融洽的住宿氛围。

三、温情育人、身心关怀

团队始终秉持温情育人初心，用心关注学生身心健康。对身体不适、状态不佳的学生主动问候、贴心关怀；值班室也是学生的暖心驿站，同学们时常前来闲谈倾诉，分享生活和学习上的快乐与难过。一室灯火、一席温情，管理员们以真诚的陪伴拉近距离，让远离家乡的学生在校园中收获归属感与幸福感。

一面锦旗，是一份肯定，更是一份责任。26栋团队在公寓办公室的带领下，持续深耕精细化暖心服务，不断完善住宿保障举措，坚守服务育人使命，以更专业、更温情的后勤服务，陪伴广大学子安心求学、逐梦成长。