针对晨会如何开的有意义,效率如何最大化,东区公用房物管处对此与各物管部进行了分析、探讨,并对晨会召开提出明确要求。要求指出:晨会需简明扼要、繁事变简,以解决问题为根本,不得拖拉、跑题而流于形式。
有些晨会的组织者、参与者认为开晨会没有多大意义,天天说的内容都一样,开不开无所谓。其实这些晨会只停留在单向的沟通、工作布置,形式较为随意,有的就直接变成了点名会,流于形式,从而造成参与者心理上的抵触与不重视。
如何将晨会开的有意义呢?作为晨会的组织者应将晨会看作是企业文化,提高晨会在员工心目中的位置。在召开过程中,内容要明确、条理清晰、节奏紧凑,通俗易懂,对一些扯皮等费时的事一律会后解决。晨会内容应包括:公司的方针政策、部门近期工作存在的不足、案例分析、员工存在的思想问题等。在表扬、肯定工作出色的员工时,更应鼓舞、带动其他员工的工作积极性,达到宏扬正气树立新风的作用。晨会可以让参与者思想统一,及时了解部门的工作意图,在解决问题的同时更是提升团队整体能力的重要途径。
一次晨会中个别保洁员提出,他的工作区域相比其他保洁员较大,根据物管处工作要求,部门当即给予其答复,保洁区域的分配不可能做到绝对公平,只能相对公平,但我们有保洁区域定期轮换的制度。还有一次一名公房管理员在晨会中提出,不接受业主临时存放的普通小件物品,说是怕丢失了承担责任。对于这种工作中怕承担责任而存在的惰性思想,部门当场给予指正,杜绝这种不健康思想的漫延。业主贵重物品的存放我们可以婉言拒绝,但对一些普通小件物品的临时存放,我们应该为业主提供方便。
团队建设并非一蹴而就,而是日积月累的结果,科学合理的运用、组织好晨会模式与内容,带着目的去召开,才能使晨会效率最大化。



鼓楼东区公用房 胡 健