“喂，您好，请问是科研楼物业吗？我们出版社二十分钟后要接待省委常委、统战部、宣传部王部长一行，请配合做好现场物业保障工作。”“好的，没问题。”时间紧迫，根据东区公用房物管处重大活动应急保障流程，部门向物管处汇报后迅速安排管理员、电梯安全员等各岗员工进入保障角色，十分钟后现场所有物业保障工作准备就绪。

2017年4月12日8：40分，省委领导一行在程崇庆副校长的引领下进入大楼活动现场，整个活动一个半小时后圆满结束。出版社颜群主任对我们快速高效的保障服务表示了感谢: “真没想到在这么短的时间内，你们物业把这次保障工作做的这么好，辛苦你们了”。

历次重大活动保障，是对物业基础工作的考核验证，科研楼物管部将不断总结保障工作经验，不断完善应急保障流程，持续以快速高效的优质服务去赢得业主的认可。

鼓楼东区公用房物管处    胡 健