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鼓楼东区公用房物管处2017年1-2月份工作总结
2017-04-17


一、二月份东区公用房物管处积极做好假期前的服务保障工作,以安全工作为重点,扎实做好防寒、防冻、应急预案的培训与验证工作,组织各部门对楼栋的安全隐患进行全面检查,加强门禁管理,合理安排寒假期间的各项工作,确保寒假期间各项工作有序进行。主要完成的工作如下:

1、组织物管处、各职能小组、各部门对各楼栋开展安全和卫生检查工作。对所辖区域的消防设施设备、安全通道及各楼宇附属用房的使用情况进行检查,做好寒假前安全隐患、工程维修项目的排查上报工作。组织各部门对员工进行应急预案、水电闸阀位置的专项培训,明确各岗位寒假期间值班、巡查的工作要求。

2、拜访业主,与业主沟通寒假工作安排,对各院系、公共教室张贴友情安全提醒,并在BBSQQ群内发假期友情提醒,提高业主的安全防范意识。

3、完成2016年度的物管费、特约服务费等各项费用的核算工作,完成集团及公司要求的各类数据核对工作。

4、与鼓楼学生公寓联合开展了2016年度基层管理人员的述职会议。会议期间各部门进行相互交流、取长补短,不断创新管理、细化服务,为2017年各项服务保障工作夯实基础。

5、做好2016年度优秀员工、先进班组、先进个人的讨论和推荐评选工作。物管处对各部门全年的各项工作进行数据统计分析,并将统计数据与所有员工绩效挂钩,对全年表现一贯优秀的员工进行奖励。

6、完成2016年度物管处及各部门文件、资料的整理、汇总、归档工作。

7做好假期间排班工作,合理安排员工年休假事宜。

8、科技一期做好学校、院系年终各类会议的保障工作,共接待会议约38场。

9、根据公司要求完成东区公用房《2016年总结和2017年工作计划》、《2017年东区公用房大事记》、《2017年培训计划》,明确工作任务及实施细则,确保2017年度各项工作的有效落实。

10、开学前组织工程人员对所辖区域的设备设施进行检查、维保(公共区域课桌椅、门窗、门锁、水电设备设施等),对报告厅所有设备设施进行试运行,确保开学后设备设施能正常运行。

11、寒假前组织各部门对各楼幢挂灯笼,贴窗花,进行节日布置。开学前各部门组织保洁人员对所属保洁区域的地面、大厅、玻璃及外围进行环境卫生出新工作。

12、假期间,教学楼物管部一直秉承拾金不昧的好传统。保洁员陈来香捡到手提电脑1、保洁员叶爱琴捡到手机1部、保洁员魏琴捡到手机1部、管理员冉建平捡到平板电脑2台、管理员石平捡到手提电脑7台、包及现金若干,总价值超4万元。拾获的物品已全部被失主领走学生对教学楼服务人员的工作表示非常肯定,其中保洁魏琴拾获手机并交还失主一事,失主在1.25后勤信箱发帖表示感谢和赞许。

13、工程部工作:

  1. 配合学校相关部门做好学期末复习考试的各项工程保障工作。

  2. 对报告厅设备设施进行全面检查,维修更换灯泡灯管,对存在安全隐患报公司及学校相关部门。

  3. 计划对所辖区域工程设备设施进行梳理检查、维保,确保冬季内各设备安全、正常运行。

  4. 做好工程部年终的各项考评工作及工程特约服务费用的催缴工作。

  5. 做好各种委外设备的维保监管工作,确保各种设备安全、正常运行。

  6. 进一步做好公管员安全能力的现场验证工作,确保假期安全工作切实有效。

  7. 加强二次装修的现场管理工作,确保装修现场安全、文明施工。

  8. 加强寒假前的安全检查工作,认真梳理各部门所存在的安全隐患及设备设施存在的问题,并汇总上报公司及学校相关部门。

  9. 对所辖区域进行设备设施运行状况的检修工作,确保新学期各类设备设施运行正常。

14、安全组工作:

  1. 完成寒假前的检查,假期中加强管网防冻巡查。

  2. 协助维保完成文科二楼的水泵安装及调试。对图书馆水网进行排查。

  3. 完成部分楼栋的消防广播的测试。测试楼栋系统正常。




东区公用房物管处20173月工作计划表


序号

计划内容

执行人

工作进度

检查验证人

1

物管处和个职能小组做好开学后服务现场、工作环境、员工工作状态、的检查。

物管处

3

王文静

郑 军

2

召开新学期东区员工大会。

物管处

3

王文静

郑 军

3

制定新学期安全小组、质量小组工作计划、培训计划,各项管理工作责任到人。

质检小组

3

王文静

郑 军

4

与各部门签订安全责任书、工作目标责任书。

物管处

3

王文静

郑 军

5

主动上门对业主进行拜访,认真听取各方面的意见和建议,完善本部门的对客服务工作。

部门主管

3

王文静

郑 军

6

35日学雷锋日和38日妇女节,组织共建活动,增强员工精神道德建设。

物管处

部门主管

3

王文静

郑 军

7

新学期各部门的物业管理合同及协议的续签。

部门主管

3

王文静

郑 军

8

计划做好业主的走访工作,了解业主的需求和建议,切实做好各项工程保障工作;

何世华

3

王文静

郑 军

9

建立《鼓楼工程维修服务部》工程维修回访制度。细化工程部各项管理规定,优化各项工作流程。

何世华

3

王文静

郑 军

10

积极配配合各部门做好新学期报告厅及公共教室的各项工程保障工作;

何世华

3

王文静

郑 军

11

组织检查疏通各楼栋雨水管道的畅通情况;检修各楼栋公共设备设施,确保运行安全正常;梳理设备设施以及消防方面安全隐患,制定上报反馈流程,上报并追踪落实解决。

何世华

3

王文静

郑 军

12

检查消防水池、消防水箱及消防气压给水设备包括:①消防储备水位;②消防气压给水设备(如气压罐、增压泵等)功能、外观;③检查消防储水水位,并确认未作它用,发现异常及时处置或上报(玻璃水位计两端的角阀在不进行水位观察时应关闭)。

安全组

3

王文静

郑 军