为进一步提高管理人员的沟通技能和办公效率，提升鼓楼学生公寓的管理水平，4月26日上午，鼓楼学生公寓在南教开展了《管理沟通》和《办公软件应用》培训学习活动，此次《管理沟通》是部门年度管理人员系列培训学习之一，而《办公软件应用》是部门与软件学院14级党支部共建的学习活动。学生公寓公管代表、学生代表及部门综管以上人员参加了此次培训学习活动。

首先，二舍综管赵永宁对管理沟通的概念、作用及目的进行了讲解，然后围绕管理沟通的基本类型、有效沟通的原则和要求、管理沟通策略等五个部分，中间还穿插了大量的学生公寓案例进行了认真细致的讲解、说明。

接着，软件学院的陈之威、孙旭、张晨剑三位同学分别演示了word、powerpoint、excel的应用。他们结合日常学习使用情况，与大家分享了使用小技巧。

培训结束后，物管处主任陈卫峰进行了总结和要求，他提出虽然拥有沟通技能不意味着是一个有效的管理者，但是缺乏沟通技能却会使管理者遇到许多的麻烦和障碍，有效沟通是服务工作的润滑油。作为优秀的管理者还要能熟练使用办公软件，这对提升工作效率是很有益处，希望大家能够将此次培训学习的知识运用到日常工作中，达到到事半功倍的作用，不断提高学生公寓的满意度和工作效率。

鼓楼学生公寓   纪衍奎、丁静