提前谋划，才能更好地出发。2月25日新学期开学第一周的周一上午，鼓楼学生公寓新学期工作研讨会如期在会议室召开，部门综管以上管理人员参加了会议，中心王文静书记主持会议。   

会议分为两个部分，第一部分，由各片区主管汇报寒假工作，对本片区楼栋寒假工作进行自我总结、找茬。部门经理、助理对假期工作进行了点评，促进不断改进。第二部分，各级管理人员从岗位责任意识、服务态度、班组打造、队伍建设、制度执行、内部管理、与学生的沟通交流等诸多方面各抒己见，献计献策，整个研讨会在团结和谐、积极向上的氛围中开展。    

王老师在听取了大家的发言后，希望通过研讨认真总结，持续改进，坚持以问题为导向，以需求为导向，更好地思考和谋划新时代、新学期学生公寓的管理服务工作。各班组要夯实基础工作，完善质量标准，规范服务流程，提升服务效能。各级管理骨干要立足岗位，聚焦主业，践行“三服务、三育人”，强化政治素养和职业素养，提升解决问题和协调沟通的能力，拓展思路，凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量，齐心协力创建平安、和谐、满意的学生公寓。   

最后，王老师还传达了南大胡书记在学校新学期工作会上的报告精神，大家深受鼓舞、倍感振奋，增强了新学期工作的方向感和使命感。    

鼓楼学生公寓   陈卫峰