付秀娣,后勤兰达物业鼓楼公寓物管处60名宿舍管理人员中的普通一员。作为鼓楼南园十八、十九舍的宿舍管理员,“在工作中寻找快乐和感动”,是她的座右铭,是她的工作理念。
快乐与感动从何而来?我想,她来自于对学生的服务态度,来自于每日的点滴工作。
在此,我想讲一个简单的宿舍生活插曲。今年九月的一个清晨,付秀娣正在打扫门厅卫生,一位女生急匆匆地向管理室跑来。她急忙走上前询问,原来是舍友突然肚子疼痛难忍。缺乏生活经验的女孩子们不知如何处理,整个宿舍手足无措。她赶紧放下手中的事情,跟女生一起赶到18舍304房间,看到一位女生脸色苍白,无力地趴在桌上。看了一眼,她立刻明白必须马上送医,但因工作不能擅自离岗,所以她急忙安排两位保洁阿姨用三轮车将其送至鼓楼医院就诊。由于及时的治疗,女生的病情得到有效的缓解。听说,她们成为了生活上的朋友。之后,在小百合上,我看到了该女生的感谢贴。
然而,这样的小事每天都会以不同的形式发生。也许很多孩子只有在情况危急下才会意识到宿管阿姨的存在,但是对我们来说,宿管工作的每一个细节都很关键:每天在门禁处监督孩子们进出刷卡以规范她们的生活秩序、做好人员来访及大件物品出入登记工作以保障她们的人身安全……只有把每一个细节做好了,才能真正为她们的生活提供安全保障与文明规范。
也许有人会问,面对每天重复繁琐的工作,是否会厌倦?我想,这正是她的快乐与感动之源。记住栋楼每一个孩子的名字,有她们的快递或信件及时叫她们来取,成为她们每日生活的日常。孩子们也是一样,她们能感受到阿姨们的真心,每一次见面时的亲切的问候;过节时贴心的小卡片与小礼物······快乐和感动就在这一天天中汇聚着,她享受着这个快乐的过程。
今年8月,南大仙林校区一位女生从宿舍出嫁了,阿姨们帮忙筹备婚礼。付秀娣说:“我打心眼里羡慕在17幢工作的同事,特别能够感受到她们幸福而喜悦的心情。每一年,我们看着刚入学的孩子带着稚气、在父母的陪同下来宿舍报到。后来,她们渐渐习惯独立的大学生活,交到新的朋友,每天出出进进忙着学业。仿佛一眨眼的功夫,她们就毕业了。看着她们兴高采烈地穿着学士服去拍毕业照,然后收拾行囊,离开学校,我的心里既为她们高兴,又着实有着太多不舍。在她们短短的南大时光里,我见证了她们的来来去去,见证了她们的快乐悲伤。陪伴,让我与她们一起成长,一起青春!,”
在工作中寻找快乐与感动,是她坚守的人生信念!是付秀娣与孩子们共同的默契!
鼓楼学生公寓 付秀娣 张美婷