鼓楼东区公用房物管处9月份工作总结

新学期开始，鼓楼东区公用房物管处提出全面提高各岗位员工的服务意识，提升服务质量的专项工作，9月份主要工作内容如下：

部门管理：

1. 组织开展管理人员各类培训工作，提升管理水平。

2. 组织开展物业服务规范检查工作，对各工种人员的工作规范常态化、制度化管理。

3. 按照各物管部实际情况，进行部门间人员轮岗调整，已全部就位。

4. 要求各管理人员共享优秀管理经验，优化管理模式。

5. 物业合同催款工作正在加紧进行，未到款的已督促各部门制定催款时间表。

卫生保洁：

1. 开学前对大楼门厅、幕墙、地面、外围、天台、死角等处进行彻底清洁，为全校师生提供舒适的教学、办公环境。

2. 对新进保洁员工进行系统化培训，并采用“老带新”的方式，使其尽快熟悉工作流程。

3. 对现有保洁区域进行测量，核定保洁人员工作量，完成保洁人员轮岗调整工作。

安全基础：

1. 逸夫馆、物理楼正在进行大面积二次装修工程，各部门严格按照二次装修工作流程规范执行。各物管部与院系、施工方负责人进行沟通，做好消防设施、设备的防护工作，要求公房管理员严格执行物品出入登记和设备间钥匙借用管理制度，杜绝安全隐患。

2. 对于有院系搬迁的大楼，要求公房管理员做好门禁管理，提醒搬迁工人保护好地面和楼内设施。

3. 组织员工对室内外墙面、电梯和消防设备进行一次清查，损坏、缺失的部分已经统计上报，有安全隐患的部分限期整改到位。杜绝私拉乱接电源，阻挡（或遮挡）消防器材和标识，予以立即整改。

4. 软件谷物管部加强了室内禁用大功率电器的检查力度，对于维修后重新启用的电梯，加强巡查和管理，防范安全事故的发生。

院系工作：

1. 时值9月10日教师节的来临，各部主管给院系老师们送去写满祝福的贺卡，对各位老师给予物业工作的关心与支持表示诚挚的谢意。

2. 进行例行的业主拜访工作，征询业主对物业工作的意见和建议。

4、开学前报告厅完成对1F会场的舞台灯光投射角度的重新调整，使其更趋科学、合理。做好报告厅的接待、预定工作，做好各场次会议的后勤保障，9月份共接待会议55场。

工程部工作：

1. 组织工程人员普查所辖区域设备设施的运行情况，并对发现的问题及时维修，确保了开学后各项保障工作正常运行。

2、对公共区域的灯罩、排气扇、电风扇进行了清洗。

3、利用每日晨会对工程现场安全进行宣讲，对工程人员进行实操和理论培训学习。

4、梳理各项安全隐患，列项上报相关部门。

安全组工作：

1、根据工作计划，对暑期的工作进行进行了总结。就8舍、蒙楼、费彝民楼的遗留问题和相关部门进行沟通催促。

2、开学初期按曹总的工作部署，对鼓楼校区的消防设备情况进行了梳理并上报公司。

3、正在进行消防疏散通道检查。唐仲英楼因化院搬家，大量化学药品堆积于安全通道和出口处。该情况已作专项报告上报公司和保卫处，并要求安全员和唐楼物管加强巡查管理。

4、鉴于曾宪梓楼、8舍、费彝民楼消防停水时间较长，特制定该情况下的应急预案。后期将对相关楼栋的管理员进行培训。

本月已全部完成上月制订的计划目标，其中物管处检查中发现的问题已要求各部门限期整改、落实到人，下月将作为工作重点，物管处将在此期间认真做好验证和考核工作。

鼓楼东区公用房物管处

东区公用房物管处2015年10月工作计划表

注：1、执行人为计划内容的完成者；检查验证人为各物管处主任或副主任（主任助理）。

2. 工作进度为该项计划本月是否能完成，如不能完成则本月进展到什么程度。

鼓楼东区公用房物管处