新学期开学以来,仙林体育馆为提高工作效率、提升服务质量,对部门进行细致、完整的岗位工作流程及技能培训,共计13名员工参与。
本次培训结合作业指导书相关内容,突出强调每日工作流程,明确区分节假日工作与日常工作的安排内容,要求员工明晰工作的轻重缓急、分清主次,抓重点、盯细节。如遇大型活动,必须团结协作,同时注重营造和谐氛围,切实为师生的工作学习保驾护航。卫生保洁方面,强调针对不同区域、不同时段,做好多频次维保工作,各项细节务必到位。管理人员带领员工亲临一线,实地勘察清理卫生死角,确保卫生工作达到高标准。工程检修方面,器械检修人员需定期全面排查、检修、上报,坚决杜绝安全隐患。协管员亦须加强巡逻,检查全馆设备设施的运行状况,并与公房管理员踩准节奏、配合到位。
本次培训加强互动,现场提问考核验证,获得每名员工的实际掌握程度的一手信息。员工们都能从各自培训中有所收获,一方面全面规范了每日标准工作流程,另一方面注重关键细节的执行,工作效率和服务质量相应得到提高,培训达到了预期效果。




仙林公共场馆物管处 徐叶红