四月份鼓楼东区公用房物管处以配合公司做好瘦身健体工作为重点，持续加强现场管理效果，重点关注教室设备设施、员工礼仪礼貌、着装规范、楼幢大厅及外围卫生等。具体完成工作如下：

1.积极响应公司瘦身健体的号召，对公管员的班次进行重新排定，做到不超时、不欠时。合理利用现有的人力资源，合理安排公房管理在白班调休，现每月节约超时费0.95万元。组织各部门对员工进行各类应急预案的培训，重新梳理公房管理员岗位职责、工作流程、定员定岗等。

2.经后勤集团及兰达物业公司研究决定，费逸民楼物管部于4月9日暂停软件学院一切物业服务，包括专用电梯的使用、保洁服务（含特约服务）、公房管理各类巡检、工程维修、安全巡查等，所产生不良后果由软件学院承担。

3.继续梳理物业合同和特约服务协议，认真审核合同、协议的内容及费用。

4.针对春季传染病多发的特点及当前禽流感的情况，对教学楼、图书馆及周边区域进行消毒，保障教室公共环境安全卫生。

5.做好报告厅淡季期间的各项接待、预订、宣传工作，并对各场会议全程保障，本月共接待会议50场，含重大会议保障1场。

6.各部门组织对楼顶、平台、沟渠等区域进行清淤、清扫工作，确保下水通畅、屋面整洁无积水。

7.费彝民楼裙楼外墙砖检查已经结束，共查出有松动隐患的墙砖43块，现已全部取下，部门对取下部位已经拍照留存。

8.进一步加强内部规范性建设，常效性管理，从质量记录、礼仪礼貌、着装规范、工作环境美化等方面做起，以差异化、精细化、规范化为目标，提升员工言语修养和业务技能，增强服务意识，深化服务品质。

9.学校相关职能部门对科技一期以及费彝民楼到期的灭火器进行了统一更换。

10.各部门完成先进班组的申报工作。

11.做好固定资产核对梳理工作。

12.学校相关部门对逸夫馆教室课桌椅进行更换维修，要求部门做好监管工作。

13.工程部组织工程人员做好了科技馆一楼报告厅舞台电源的更换工作，彻底解决了安全隐患。

14.各楼宇将楼宇存在的安全隐患以安全简报的形式向业主发放。与业主进行工作上的沟通，营造良好的物业服务形象。

15.根据工作需要进一步修订完善三级文件、内部管理规定、质量记录表格。根据部门工作需要进一步修订完善各级员工的岗位说明书，明确工作职责、内容、标准，符合工作要求。

16.工程方面：

1)梳理所辖楼栋存在的各类问题，总计9大项58小项上报学校相关部门协调解决。

2)做好所辖公共区域设备的普查、维保及问题汇总上报工作；

3)加强员工突发事件处理流程的培训；

4)督促重大设备（中央空调、电梯）外维单位，对设备设施进行检修，确保设备安全运行正常。

5)做好公共教室设备设施的检修工作，保障了公共教室的正常运行；

6)协助基建及动力做好蒙楼5层楼的中央空调主管道的进出水阀门的更换工作；

7)协助基建及商学院做好8#、9#电梯的接管工作；

8)安全组进一步核对各楼栋主要水电闸阀位置的准确性，检验各部门对员工主要水电闸阀的位置及实际操作的培训效果；

   17、安全组方面：

1）根据工作计划，检查每日巡查工作并填写巡视每日工作记录表的执行规范。随机抽查应急预案的规章及熟练程度。对部分楼栋的公管员进行了监控的培训及验证。

2）配合保卫处对化学系易燃易爆品销毁的现场保障工作。

3）检查核对各楼栋的管阀位置及状态，并在图上标注及修改。后期将做成资料由各楼栋保存备用。

5月份工作计划表