在经历了一个别样的中秋假期后,“寻根鼓楼”的本科生迎新活动终于在百廿南大鼓楼老校区圆满结束。9月16日,鼓楼学生公寓组织全体管理人员开展迎新工作总结会。鼓寓各岗位管理人员对迎新成效进行了总结反思,会议由部门经理陈卫峰主持。
会上,管理人员纷纷就各自负责的楼栋迎新前期准备以及新生报到当天接待的情况进行了阐述、分析。同时互相交流学习了一些简约高效的迎新接待小方法,并且针对如何更加简约高效地做好迎新工作提出了自己的感受和建议。
在听取了大家的发言后,陈卫峰首先转述了集团、物业中心领导对公寓迎新工作成效的肯定,对公寓员工在学校“寻根性办学”宿舍环境保障方面所付出的辛劳表示感谢。其次,他说,在迎新中要充分发挥部门团队的作用,发挥一线员工的主观能动性,发挥学生志愿者的作用,加强学生入住后建档信息核对和宿舍防火防盗防诈骗等安全提醒。他还例举了四个迎新期间的案例,进一步剖析服务意识、工作细节的重要性。最后,他希望管理人员在总结回顾中反思改进,在交流借鉴中学习提高,为推动公寓的迎新服务水平再提高而努力。
通过对迎新工作的 “回头看” 复盘总结交流会,进一步促进部门注重完善和细化迎新接待的管理制度、标准流程,促进各岗位员工各司其职,在明年迎新工作做到工作平稳更有序,服务保障更有力,特色亮点更突出,学校师生更满意。

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