4月10日下午，浦口校区食堂在学生第七食堂举办了服务人员培训。陆士锋主任助理讲解了服务七要素。陆助理从微笑、精通、准备、重视、细腻、创造、真诚七要素讲解了如何服务，服务的技巧，要求服务人员从思想上重视自己的职业，认识到服务用语在餐饮业中的重要性。通过这次培训使服务人员掌握了服务用语的技巧，提高了处理常见问题的能力。
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