2017年10月13日下午2点，后勤服务集团总经理钱国兴和安全与质量管理办公室主任颜悦到中心调研并指导工作。本次调研分为召开工作布置会、查看中心办公室与学生第九餐厅改造情况三个步骤开展。   

工作布置会由中心主任岳健主持召开。首先，岳健介绍了中心经理以上人员的姓名、出生年月、工作时间、工龄、履历、现任职务等基本情况，并就2017年9月27日（周三）各餐厅的营业额进行说明。接着汇报了中心人员组成、组织结构、工作目标等基本情况，并对10月11日下午召开的新一届见习经理见面会上同学提出的意见进行分析。   

在听取了岳健的介绍及汇报后，钱国兴总经理对中心工作作出指示。他先对中心前段时间的工作表示肯定，对同志们的辛苦付出表示感谢，并提出“抓好主业、瘦身健体、减员增效、提高质量”的工作理念，服务是核心工作、是必须坚持的主业。同志们需要牢记“431”的工作方针，所谓“1”是指提高服务意识，做好服务工作。“3”是指带好自己的队伍、创造和谐的工作氛围，抓好制度建设，抓好安全工作、特别是食品安全与消防安全、建立科学的应急处置机制。“4”是指明确纪检监察、人力资源管理、办公室的统筹督办以及财务监管四项职能。钱国兴还针对膳食工作的特殊性，提出了规范化、标准化、特色化、快捷化、精细化五项工作要求，并希望中心能够多关注自身的公益形象，通过学生加大宣传力度，以服务为基本点，以“微笑服务”为切入点推进各项工作，并通过改革理念让中心工作更上一层楼。   

最后，钱国兴总经理查看了中心办公室和学生第九餐厅，并就学生第九餐厅的改造工作提出了意见和建议。