运输中心开展礼仪培训提升服务形象

发布时间:2025-01-07浏览次数:232

12月27日,运输中心在鼓楼校区开展礼仪培训,由运输中心经理张长有担任主讲人,旨在提升员工的职业素养,塑造良好的服务形象。


培训内容涵盖职业道德、形象塑造、文明礼貌、交谈礼仪、服务礼仪以及服务技巧等多个方面。张长有详细讲解了面容、服饰、表情、举止等外在形象方面的礼仪规范,深入阐述了语言素养、交际礼仪等内在关键要素,并通过生动的案例和情景模拟,帮助员工更好地理解并掌握礼仪精髓。他强调,驾驶员的礼仪规范绝非小事,它既是个人职业素养与专业能力的直接体现,更是保障驾驶安全、展现服务水平的重要形象窗口。每一位驾驶员需内化于心,外化于行,在日常工作中展现窗口形象。


经过培训,员工们纷纷表示受益匪浅,将以全新的精神面貌和专业的态度投入到工作中,不断提高公务出行的服务水平和质量,为学校师生提供更加便捷、舒适的停车体验。