3月26日，物业中心在浦口校区举办管理员岗位能力提升专项培训，中心骨干及管理员30余人参与。

培训由物业中心公用房负责人王晓敏主讲，采用“理论授课+案例分析+情景模拟”的培训模式。培训围绕管理员日常工作的核心要素，包括仪容仪表、服务礼仪、责任意识和工作纪律，进行了系统讲解。针对重点部位巡查、能源节约管理以及突发事件处置等关键工作场景，进行了规范化的指导。同时，依据最新修订的《自然灾害突发事件应急处置预案》，他对“预警-响应-处置-恢复”全流程应急处理机制进行了深入解读。现场气氛热烈，参训人员积极参与讨论与互动，对各项服务标准和操作规范有了更深入的理解。

培训为持续深化物业中心服务品质建设，打造一支业务精、服务优、反应快的专业化管理团队奠定了基础。