在520校庆之际,作为学校宾客接待的重要场所,南大国际会议中心全力以赴做好各项接待工作,为各方宾客提供最优质的服务体验,为校庆增添浓墨重彩的一笔。
期间,中心特别通过开展“微笑服务月”活动,提升全员在接待工作中的服务质量与形象,用微笑传递温暖,用细心提供周到服务。各岗位人员秉持着“宾客至上”的服务理念,从前台的高效办理入住,到客房的精心布置与细致服务,再到餐饮的丰富多样与美味可口,以及设施设备的及时维保、环境的安全巡查、高级别的会务接待等,每一项任务,每一个环节都展现出宾馆致力于打造一流服务的行动力,让宾客们感受到浓浓的温情。
为了满足不同宾客的需求,中心还特别推出了个性化服务。无论是在客房提供水果、小食,还是在餐饮中提供南京传统特色美食、校园特色菜肴,或是在大堂吧增设南大文创茶饮服务,都力求做到尽善尽美,竭力让校友们品尝到地道的家乡味道,唤起大学时代的美好回忆,实现美味与母校情怀的碰撞。
据悉,为切实做好校庆接待服务工作,中心从团队接待、会议签到、客房入住、餐饮服务、安全保障、旅游出行等多个方面提前做好筹备,增派十余名服务保障人员,实施24小时管家服务,受到各界校友广泛好评,共收到表扬信195封。


