提升服务品质 打造暖心国会

——南大国际会议中心开展“服务质量提升月”系列活动

发布时间:2023-06-05浏览次数:3418

5月,在后勤服务集团“服务质量提升月”之际,南大国际会议中心倾力开展“提升服务品质,打造暖心国会”主题系列活动,用实际行动暖心服务师生。

活动先后走进南大和园社区,开展小家电维修、家具翻新、下水道疏通、公共区域电灯更换等“暖心维修”50余项,教职工和家属足不出社区,便体验到品质服务;携手和园幼儿园举办“甜心蛋糕享温情”蛋糕DIY活动,赠送自制酸奶500余瓶,让孩子们在活动中体会动手实践与创新的乐趣;“520”校庆当天,在学生四五六食堂门口精心开设“暖心公益服务站”,免费为师生赠送300余杯自制酸奶和柠檬气泡水,以“惠民服务”献礼校庆。活动还特别从顾客需求出发,延伸酒店大堂服务内容,新增便民百宝箱,备足常见药品、防疫用品、女士用品等,解决顾客不时之需,用服务细节传递南大温度。

活动汇聚爱的暖流,所到之处赢得一致好评。据悉,会议中心以此次“服务质量提升月”为契机,精心组织筹划,落实落细各项服务,积极营造了人人争当暖心服务模范、人人参与暖心服务的浓厚氛围。下一步,中心将继续秉承“以客户为中心”的理念,努力在深化品质服务中取得新进展、新成效。