学思用结合 全力打造安全满意的运输与停车服务

——运输中心开展“服务质量提升月”系列活动

发布时间:2023-06-07浏览次数:3310

5月,运输中心以后勤服务集团“服务质量提升月”活动为契机,从大讨论活动、教育培训、考核竞赛、技能比拼等方面入手,进一步强化员工安全意识,夯实服务技能,提高服务质量。

5月23日,运输中心开展“提升服务品质,打造满意后勤”大讨论活动,28名员工参加。围绕“我能为集团做什么?”“我该怎么做?”的主题,员工们认真对照岗位职责,结合工作实际,进行了深入的讨论和交流。大家纷纷表示,要改进日常工作中的不足,创新工作方式,提高工作效率,为后勤高质量发展贡献应有力量。



5月24日,运输中心以岗位职责、岗位规范、一般事故和突发事件应急处置办法为内容,开展停车场车管员培训,并采取书面考核的方式,对培训成果予以检验。停车场车管员均能掌握上班着装、礼貌用语、服务流程、应急处置方案等方面的规范与要求,效果良好。



5月16日至26日,运输中心依据驾驶员的工作特性,分批次开展交通安全培训,学习交通法规、驾驶业务知识、车辆维护常识等,做到警钟长鸣,切实提高驾驶员安全行车意识;举办驾驶技能竞赛,通过定点停车和单边桥测试,考验驾驶员对车辆刹车距离的把握及对车辆性能的了解,有效提升驾驶员综合素质和业务能力。