5月，按照集团“服务质量提升月”活动的工作部署，水电管理中心全员发动，全员参与，从员工业务能力培训及技能竞赛、水电设备设施完善等方面入手，在服务规范化、标准化、常态化上下功夫，水电保障服务的质量和水平得到进一步提高。

5月9日至19日，水电管理中心组织开展各类业务技能培训，增强员工服务保障水平和能力。通过对泵房监控系统中的水池液位、水泵运行状态、泵站管道压力等参数的系统学习，对《路灯突发故障的应急预案及处理流程》《电气工程施工质量与安全》《高低压供电设备操作及事故典型案例分析》《水电收费管理系统》等制度规范、操作流程的培训，增强员工安全生产意识和规范操作意识，提升员工对突发故障的预判能力和应急处置能力；同时组织邮政收发员工集中观看国家安全暨保密宣传片，进一步认识在新形势、新要求下做好机要文件管理的重要性，增强员工的安全保密意识。

5月18日，水电管理中心开展业务知识竞赛和“电缆终端头制作”技能竞赛，以赛促教，以赛促培。经过激烈的角逐，王吉甫和郭恒林分别获得业务知识竞赛、业务技能大赛一等奖。

期间，水电管理中心加强对水电设施的巡检和维修改造，增强水电基础保障能力。更换鼓楼校区物流箱变及图书馆变电所变压器，更换和新增两校区各类灯具229套、更换光源230套，亮化、美化夜间校园，保障师生员工出行安全。同时，积极推进鼓楼校区北园和仙林校区远程水表更换工作，有力保障校园供水、供电安全。

活动结束后，水电管理中心召开了总结表彰会，总结经验成绩，表彰先进员工，提出下一步工作打算。激励全体员工向先进看齐，扎实本领，用实干奉献精神扛起责任担当，为教学科研、师生生活学习提供安全的水电服务保障。