11月6日，运输中心接受了后勤服务集团“服务质量提升年”督导组对中心相关工作的督查。

运输中心主任张绍坤以PPT形式向督导组详细介绍了中心“服务质量提升年”活动方案和亮点工作。自“服务质量提升年”活动开展以来，中心配合学校完成了公务用车改革工作，每月一次车辆安全卫生检查，开展了安全质量、服务礼仪培训、驾驶员技能竞赛及优质服务月活动，召开了“四办”安全服务座谈会，举行了地下停车场消防应急演练等。张绍坤表示运输中心始终以“安全第一、服务至上、提优增效”为宗旨，在实际工作中不断提升服务质量，竭力提供“安全、规范、高效、优质”的用车服务保障。

督导组对中心服务质量提升工作表示肯定，认为中心的亮点工作实施完善，服务过程中的一些具体事件，体现出了驾驶员的责任意识、服务意识和爱心意识，并以点概面，带动了整个团队。同时，督导组指出，中心在活动方案的有效性上还需多加提升，希望能加强与员工沟通，在帮员工解决实际问题上提高服务意识、加强细节管理。督导组还就“服务质量提升年”专刊的编排提出了指导性意见。

（宋婧文）