3月22日下午,南苑会议中心在南苑宾馆报告厅开展接待服务礼仪培训, 50名员工参加了培训。培训邀请了南京旅游职业学院ACI注册国际高级礼仪培训师、空中乘务教研室主任许赟授课。
培训中,许赟结合日常服务内容和特点,详细介绍了坐姿、站姿等实用性服务礼仪的标准规范和注意事项。同时,现场邀请员工上台模拟演示,使员工加深对服务礼仪规范的认知。培训图文并茂、生动形象,大家认真听讲,积极互动。
此次培训旨在进一步规范员工接待服务礼仪,提升餐厅和客房的服务品质,营造具有校园特色的接待服务文化,为学校师生及宾客提供高质量的接待服务。



(闻雅)
