3月21日下午，水电管理中心召开“服务质量提升年”工作布置会，部门经理及相关人员参加了会议，会议由中心主任范业强主持。    

范业强传达了集团2019年工作布置会议精神，着重强调了“服务质量提升年”的主旨要求。他指出水电管理中心核心工作是做好全校水电服务保障，中心全体员工要牢固树立服务保障意识，进一步加强中心技术力量，着力水电运行管理，做好水电监察，抓好各个服务环节，切实做好水电安全保障。     

针对中心水电工作特性，范业强提出了水电管理中心 “服务质量提升”六条工作思路：一是打造一个高素质，专业化的水电管理队伍，提高水电服务水平；二是配备一批现代化水电服务装备，以便高效迅捷地提供水电服务；三是完善两校区水电智能化系统，提升水电信息化建设水平；四是完善水电管理制度和水电运行规程，提供规范化水电管理和服务；五是加快两校区水电老旧设施改造，确保水电安全运行；六是继续打造“水电服务空间站”，与院系单位无缝对接，零距离为学校院系单位提供优质高效服务。他希望中心各部门管理人员按“后勤服务质量提升年”活动时间节点，紧扣工作思路，找准部门工作切入点和着力点，将任务细化和分解；各部门之间要紧密协作，多沟通，勤思考，善总结，求创新，打造中心有特色、有口碑的高品质“水电服务名片”，全面提升水电服务保障水平。   

会上，中心各部门负责人结合实际工作情况，对服务质量提升进行了交流和探讨。

（张倩）