坚守,最美的“敬业福”——后勤服务集团寒假服务工作纪实

发布时间:2019-03-04浏览次数:6699

寒假期间,为确保在校师生的正常生活秩序,后勤服务集团的一线员工坚守在工作岗位,努力做好各项服务保障工作,全力打造安全、稳定、和谐的校园环境,用坚守诠释责任与义务,让留校师生过上了安全、祥和、愉快的寒假和春节。

膳食中心:三餐供应有质量

寒假期间,膳食中心积极为在校师生提供优质的用餐服务,开放学生第二、第十、第十一餐厅及仙林民族餐厅,约100名员工放弃了与家人的团聚,坚持奋战在服务师生的第一线。

早在放假前,膳食中心便召开专题会,全面部署具体工作,合理安排各校区假期值班餐厅及人员配置,并根据往年假期就餐情况对物资的调配及供应提出严格要求,保证食品的新鲜、卫生、安全;为避免大雪天送货不便,值班餐厅有计划地储备好部分食材,保证“有米可炊”。 

为保障师生假期就餐质量和安全,中心专门成立了寒假工作监督组。除组织力量对炉灶、排油烟机、下水等设备进行检修保养外,每日对值班餐厅的食品安全、环境卫生、饭菜质量和服务态度等进行严格的巡视检查。与此同时,“餐桌110”坚持热线畅通,积极听取和解决师生反映的问题,及时改进工作。

虽然假期留校学生较少,但寒假餐厅每日确保基本大伙菜、低价菜、免费汤等常规品种供应到位,特色菜肴更是保质保量。在除夕和初一,餐厅精心准备了丰盛的新年套餐免费供应,荤素搭配、营养丰富,配上糯糯的汤圆、松软的米糕,让留校师生吃出了家的感觉、年的味道除了免费新年套餐外,考虑到同学们春节期间的聚餐需求,中心还特别推出了品种丰富、价格不等的节日和菜,供同学们按需预定

219元宵佳节,校党委书记胡金波、副校长邹亚军、校长助理孙冶东在集团领导的陪同下实地走访了学生第五餐厅,慰问一线员工,了解师生就餐情况,并对餐饮工作予以了肯定。

物业管理中心:安全服务不松懈    

寒假期间,物业管理中心的安全工作丝毫没有放松,严格落实安全责任制,对假期工作进行统一培训,提高全员安全意识,全力做好安全防范,保障假日校园安全稳定。各部门对所辖区域的消防设施设备、安全通道、员工宿舍及各楼宇附属用房的使用情况进行了全面检查、上报;梳理假期工作备忘录,在确保现场服务质量的基础上,合理调配各岗位人员。   

根据学校安排,寒假期间鼓楼学生公寓实行正常住宿管理,仙林学生公寓对留校学生实行集中住宿管理,主要集中于学生公寓8幢、15幢、23幢和24幢,两校区留校学生近2000人。为让留校学生度过一个安心、舒心、放心的假期,物管人员放弃了假期休息,继续提供全方位的服务。一方面,物业管理中心加强开放公寓的安全管理,特别是仙林学生公寓每幢每天安排有5名综管以上人员值守,严格楼层巡查和卫生保洁,保证日常事务与应急事件得到快速响应与处理;同时细致做好水电等设施的检查与修保,消除安全隐患。另一方面加强与学生的沟通,嘘寒问暖,关注他们的生活需求;向学生发放安全提示,严格门禁的管理,坚持每日核对统计住宿人员,及时了解学生的居住、返家动态,确保留校住宿学生人身安全。

寒假期间,物业管理中心还相继接待了冬令营学员183余人次,有条不紊完成了宿舍分配、卧具摆放、钥匙与空调遥控器发放、巡视检查、安全查房、卫生清洁等各项工作。


在有序开展各项服务保障工作的同时,各楼幢还挂上了灯笼、彩灯,贴上了对联,营造了浓浓的春节氛围,让留校学生感受到节日的喜庆、家的温暖。

水电管理中心:能源供给有保障        

水电管理中心在寒假期间加强了对全校供电设施的巡检力度,同时配合厂家对全校7座开闭所、58座变电所及3座箱式变的高压设备进行了为期12天的预防性试验维保工作。此次预防性试验维保严格按照供电规范和要求进行,在检测过程中对变电所发现的问题和隐患逐一登记与修复。在预防性试验结束后,技术人员根据操作规程及时恢复送电,并跟踪巡视各楼宇用水用电设施运行情况,圆满地完成了供电设备预防性试验维保工作。

中心在假期坚持24小时值守,及时处理留校师生的报修维修及水电突发情况。21日,鼓楼校区陶园01幢楼顶水箱漫水,零修组师傅们火速赶往现场,合力抢修成功;23日,员工在校园巡视中发现16舍公共照明路灯线路被烧毁,零修人员立即拉接临时电源进行抢修,3小时恢复正常照明;24日除夕夜,接报物理楼3楼男卫生间漫水,仙林校区零修部师傅顾不上吃一口年夜饭,第一时间赶到现场处理污水;211日,给排水运行部员工对陶园02幢水泵泵体渗水情况进行连夜抢修,有效排除险情。

整个寒假,校园里时常可见水电管理中心员工忙碌的身影,他们工作着,快乐着,默默为学校提供优质迅捷的水电保障服务。


绿化环卫管理中心:雪中校园保安全    

27日晚,第一场瑞雪突降南京,积雪给留校师生们的出行安全带来了不小的隐患。绿化环卫管理中心立即启动扫雪应急预案,各部门主动就位,齐心协力担负起清理两校区积雪的重任。

28日一早,从中心主任到一线员工,40余名同志放弃与家人的团聚,全部到岗参与扫雪。大家发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的精神,在天寒地冻中为出行师生们保驾护航,用汗水清理出一条安全之路。为提高除雪效率,中心还分别在仙林校区二源广场斜面、行政楼周边、鼓楼校区主次干道抛洒工业盐,防止道路结冰。28日晚,南京迎来了新一轮的降雪。雪继续下,扫雪工作也继续如火如荼开展着,连续两天的大雪,连续两天的辛苦。中心上下以雪为令,全员奋战,保障了师生员工的出行安全。

受大雪影响,很多树木都不堪重负,有的倾倒,有的折断。为保护树木安全和绿化成果,并防止危树断枝伤及行人、影响道路通行,中心绿化部及时开展“减负工作”——利用长竹竿,将树上的积雪一一抖落。同时,对受损的树枝进行逐一清理。中心共清理倒伏树木4棵,清运被积雪压断的树枝10余车。鼓楼校区所有古树名木均安然度过了这次大雪天气。

据悉,为最大限度地减轻雨雪造成的损失,中心提前发布了扫雪工作通知,明确职责,铁锨、扫帚、竹竿、工业盐、草垫等清雪工具全部提前配备到位。   


 

工贸公司:超市服务有新意    

121日至22日,工贸公司在鼓楼校区举办了首届农副产品展销会,在春节前夕为我校教职工带来前所未有的厂家直销。本届展销会产品丰富多样,粮、油、果、蔬、肉、禽、蛋等各类优质农副产品达400余种,仅鱿鱼、海参、鲍鱼、黄鱼等海产品就多达20余种。除了健康特色的富硒大米、亚麻籽油外,坚果类、干货类礼盒也为教职工提供了多重选择,更有双汇、桂花鸭、南农大等驰名品牌加入。   

此次展销活动还特别设置了与居民日常生活相关的年货板块,展品均以厂家直销的方式进行零利润销售,受到广大教职工的青睐。现场热闹非凡,优质的商品和优惠的价格让大家惊喜不已,“这个展销会展销的年货种类很丰富,速食卤菜类、火腿、水晶淆肉、牛肉等应有尽有,给我们置办年货提供了很大便利,也让我们感受到了浓浓的过年气氛……   

据悉,教育超市在了解到教职员工对年货产品的需求后,立即联系厂家及各大供货商,反复洽谈商品价格,做好展销备货、设展等充足的准备,以货真价实回馈我校教职工。