一面锦旗，情意千钧。5月26日，物业中心浦口学生公寓18栋管理室收到23级毕业生王同学赠予的锦旗。

王同学因远赴外地就业，无法返校打点行囊。眼看离校期限一天天逼近，焦虑中她向楼栋管理室发出求助。学生公寓第一时间响应，安排专人对接，耐心倾听学生需求、共同商议解决方案。

5月20日，物业工作人员带着打包工具如约而至。她们化身“临时家人”，将衣物叠得整整齐齐，书籍按大小码好，生活用品分门别类，并全程与王同学视频连线，舍友现场见证，逐一确认物品清单，避免遗漏或错寄。数小时后，所有行李被妥善打包寄出。看着满载回忆的包裹启程，王同学悬着的心终于落下，感激之情溢于言表。

锦旗上，“热情服务细致贴心”映照出物业服务团队以生为本的责任担当；“无私奉献关怀备至”则道尽了“服务无小事，枝叶总关情”的真谛。这个毕业季，行囊里装的不仅是行李，还有宿管阿姨们一颗颗滚烫的心。