8月15日至16日，物业中心在仙林校区组织开展会务技能专项培训。19名会务部员工参与培训。

培训围绕会务服务全流程展开，涵盖服务礼仪、流程管控、设备操作、安全管理和应急处置等模块。主讲人结合会务作业文件及评分细则，对会前准备、会中服务、会后收尾等关键环节进行逐项讲解，重点讲述了接待礼仪、沟通话术、会场环境维护、音视频设备调试及常见故障处置等操作标准。同时结合实际工作场景，强调了消防用电安全和突发事件处置要求。

实操环节，参训人员依次完成服务礼仪演练、场地布置、设备操作、卫生清洁、应急处置等模拟科目。培训老师全程现场指导，及时纠正实操中的不规范问题，坚持边练、边讲、边改，推动培训内容落地转化为岗位技能，切实增加会务人员的服务素养和应急应变能力。、